优秀技术人,如何做到高效沟通中,提到的“向上沟通”的难点有哪些呢?
1.传统观念:中国人一提到向上管理和向上沟通,可能就各种各样的问题都出来了。在中国,这个是一个历史文化的传承,即使到了今天一个自有民主的社会环境,即使在像阿里这样开明的互联网公司,这中固有的观念还是会潜移默化的影响我们。 2.缺乏主动:缺乏主动性,一定要等到出了大篓子,兜不住的时候才想到要去通报主管。信息不流通,会让主管没有安全感,会有失控感。永远不要让主管从别人那里知道本应该你告诉他的情况。 3.信息片面:你想通过沟通去影响你的老板,如果你发现他现在有一个想法不对,你希望引导他按照你的思路去决策;这个背后还有一个可能性是你获取的信息没有你老板多,你做出的判断是片面的,甚至是错误的。 4.直线思维:直线思维,比如上级说:“小明,你这个事儿做得不对”,“我这事哪儿做得不对了!”。那这种沟通方式肯定就没办法谈下去了,如果这样沟通下去的结果是什么?可以想象,大家可以掏出手机看阿里味儿了。你可以不认同他的观点,或者他处理问题的方式,但是一定不要在公开的场合当面怼。即使在当场觉得那个方式行不通,处理上存在偏差,也可以在会后,私下沟通,在执行过程中进行修正。
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