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检查账号的用户配置。请使用 postmaster 邮箱管理员身份登录 WebMail ,查看该账号分配容量的使用情况,如使用容量已满,须通知账号所有人进行容量清理。如图所示:
当然,不同域用户间邮件往来也会存在收件人空间满的问题,如退信中关键字信息:“receiptor’s mailbox is full(#5.5.4) 或者Quota exceed the hard limit for user”,如果沟通便利,收件人同样可以使用上述方法进行故障排除。
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