您好,你退款前需要看是否满足条件:
五天无理由退款规则说明
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支持 5 天无理由退款的产品,在包年包月新购 5 天内,可申请无理由退款。
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服务器退款限制:
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云服务器 ECS、关系型数据库 RDS 或云虚拟主机限每个用户最多退款 1 次,最多累积可退 1 个实例。
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云盾高防 IP 和安全网络产品限每个用户每个产品最多可累计退款 2 个订单(如果产生了 DDoS 攻击事件则无法退款)。
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云虚拟主机新购 5 天内做过续费、升级、更换系统和机房(增加带宽的除外),不支持 5 天无理由退款。
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云市场产品申请全额退款条件:
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处于
服务中 状态,在状态变为
已完成 前可申请。
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活动期购买的云产品申请 5 天无理由退款后,赠品(代金券、延长服务期等)将作废清零。
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活动规则中说明
不支持5天无理由退款 无法申请 5 天无理由退款。
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参与活动购买产品,如若通用退款规则与活动规则冲突,以活动规则为准。
您可以详细参考
参考文档,进行下一步退款操作!!
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