当您遇到文本日志提交不上的问题时,可以按照以下步骤进行排查和解决:
-
检查前提条件:
- 确认已开通日志服务,并创建了对应的Project和Logstore。
- 检查ECS实例是否与Project处于同一地域,且80与443端口对外开放,以供Logtail上传数据使用。
- 如果使用RAM用户,请确保已为该用户分配了必要的权限。
-
安装与配置Logtail:
- 确认Logtail已正确安装并通过自动或手动方式配置于ECS上,且机器组设置无误。
- 在采集配置中,检查文件路径是否正确设置,确保正确定位到日志文件。例如,路径应以正斜线
/
开头,且对于多层目录监控深度有适当配置。
-
日志内容与格式匹配:
- 根据日志的实际情况选择合适的解析模式(如正则、多行JSON等),并正确配置处理插件,避免因日志格式不匹配导致的数据解析失败。
- 针对多行日志,确保配置了正确的行首正则表达式来区分每条日志,以及设置了合理的切分失败处理方式,避免日志丢失或错误记录。
-
网络与访问权限:
- 若使用内网域名,请确保操作在对应地域的ECS上执行,否则改用公网域名。
- 对于存在防盗链设置的OSS Bucket,需在提交任务时正确配置Referer参数。
-
查看日志服务控制台:
- 登录日志服务控制台,检查是否有安装失败或心跳异常的提示,尝试自动重试或手动干预修复。
- 查看Logtail运行状态及日志推送的错误日志,这些信息能帮助定位问题所在。
-
索引与查询验证:
- 确认日志索引是否正确创建,这影响到日志的查询效率和结果准确性。
- 使用查询分析功能检验是否能成功检索到新提交的日志,等待片刻以确保索引生效。
如果以上步骤均无法解决问题,建议收集相关错误信息和操作日志,联系阿里云技术支持获取进一步的帮助。