w10专业版不能连接阿里云，请指导一下新人

一、使用管理终端登录实例

无论何种原因导致无法远程连接实例，请先尝试用阿里云提供的远程连接功能进行连接，确认实例还有响应，没有完全宕机，然后再按原因分类进行故障排查。

1、登录ECS管理控制台，单击左侧导航栏中的实例，在目标实例右侧单击远程连接。

2、在首次连接或忘记连接密码时，单击修改远程连接密码，修改远程连接的密码。

3、然后通过远程连接密码连接实例。

二、登录密码检查

在确保登录密码正确的情况下，确认之前是否曾重置过密码。检查重置实例密码后是否未重启实例，如果存在实例密码修改记录，但无重启实例记录，则参考以下操作步骤重启实例。

1、登录ECS管理控制台，单击左侧导航栏中的实例。

2、在页面顶部的选择对应的地域，目标实例右侧单击更多>实例状态>重启，再单击确定即可。

三、端口及安全组检查

进一步检查端口是否正常，以及安全组规则是否有限制。

1、参考如何查看和修改Windows实例远程桌面的默认端口，检查实例远程链接的端口是否被修改。如果登录方式改变或者ECS安全组规则中未放行修改后的端口号，则参考如下步骤放行修改后的端口。

a、登录ECS管理控制台。

b、找到该实例，单击管理进入实例详情页面，在左侧导航栏，单击本实例安全组。找到安全组，单击操作列下的配置规则。

win10阿里云远程桌面连接不上怎么解决

c、在安全组规则页面，单击添加安全组规则。

d、在弹出的页面中，端口范围输入修改后的远程桌面端口号。授权对象输入客户端的公网IP地址。比如修改后的远程桌面端口号为4389，则端口范围应输入“4389/4389”。填写完成后，单击确定。

win10阿里云远程桌面连接不上怎么解决(1)

e、通过“IP:端口”的方式进行远程桌面连接。连接方式类似如下。

win10阿里云远程桌面连接不上怎么解决(2)

2、通过上一步获取的端口，参考如下命令，进行端口测试，判断端口是否正常。如果端口测试失败，请参考使用ping命令正常但端口不通时的端口可用性探测说明进行排查。

3、检查Windows远程端口设置是否超出范围，如果超出范围，您需将端口重新修改为0到65535之间，且没有被占用的其它端口，具体操作请参考如下操作。

a、登录实例，依次选择开始>运行，输入regedit，然后单击确认。

b、打开注册表编辑器，依次选择HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\Wds\rdpwd\Tds\tcp。

c、双击PortNumber，单击十进制，将原端口由“113322”修改为0到65535之间且不与当前端口冲突的端口，例如5588等端口。

d、 再打开HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Tenninal Server\WinStations\RDP-Tcp。

e、双击PortNumber，单击十进制，将原端口“113322”修改为与第3步一致的端口号。

f 、然后重启主机，确认远程连接成功。

四、远程桌面服务检查

您可以查看Windows服务器的系统是否开启了远程桌面服务。具体操作如下。

1、使用控制台远程连接功能登录到Windows实例。

2、右键单击我的电脑，选择属性>高级系统设置。

3、在系统属性窗口，选择远程选项卡，然后勾选允许远程协助连接这台计算机即可。

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4、用户为了提高系统安全性，有时错误的将远程桌面服务所依赖的某些关键服务禁用，导致远程桌面服务异常。可通过以下操作进行检查。

a、 使用控制台远程连接功能登录到Windows实例。

b、选择开始>运行。 输入msconfig，单击确定。

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c、在弹出的窗口中，选择常规选项卡，选择正常启动，然后重启服务器即可。