添加手机号码必须身份验证,通过安保问题验证,那么久的邮箱,安保问题忘了。通过联系客服这步,填好表。然后出现用手机APP扫描二维码。用手机的阿里云邮箱扫描,然后转跳出现APP版本过低。手机邮箱APP、浏览器APP都是最新的。都不知道什么APP版本过低。
邮箱系统中绑定手机号码,仅能支持中国境内运营商号码,不支持海外运营商手机号码。
在您首次登录设置账号安全问题答案时,系统会引导您绑定手机号码,如果您没有绑定,您还可以在设置中绑定手机号码,具体如下图。
1、您登录成功webmail后,可以在右上角中选择“邮箱设置”,在左侧的“账号安全”中可以选择“绑定手机号”
2、首先通过邮箱账号密码确定操作者身份。
3、然后通过手机的动态密码验证手机有效性后就可以绑定手机号码。动态密码有效期为5分钟。
在同样的位置用户也可以 修改账号安全问题答案
如果您忘记了邮箱账号安全问题的答案,您可以在邮箱设置--账号安全中--修改邮箱账号安全问题答案。
如果没有绑定手机号码,需要先绑定手机号码。
已经成功绑定手机号码,修改问题答案,会先通过手机获取动态密码,确认操作人身份。
验证通过后,即可重新设置邮箱账号安全问题及答案。
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