商家分账提示:ACQ.ALLOC_AMOUNT_VALIDATE_ERROR(分账金额超过最大可分账金额)。
问题原因
1、分账金额超过可分账金额
2、交易已清算不支持分账
签约“收款到银行卡”协议导致,目前结算不支持结算到卡+分账的混合资金流,该笔交易已经结算到卡,再进行独立分账,导致资金平衡受到干扰,进行拦截。
解决方案 1、分账金额超过可分账金额
检查分账接口设置的金额amount是否正确,分账接口的金额必须要小于等于可分账金额。
可分账金额=(最高分账比例*这笔交易的支付金额-已分账金额)>账号余额
注:2020年3月20日之后自助签约的商家分账的最高分账比例为交易的30%,在此之前签约的商家分账最高分账比例仍然为交易的100%。签约的最高分账比例是多少可联系商户客服(热线95188)。
2、交易已清算不支持分账
检查是否签约“收款到银行卡”相关协议,目前结算不支持结算到卡+分账的混合资金流,该笔交易已经结算到卡,再进行独立分账,导致资金平衡受到干扰,会进行拦截。
如果后续交易需要分账,可取消“收款到银行卡”协议,然后再进行分账操作,否则,会因为该协议导致无法进行分账。
注:如何进行取消收款银行卡协议和确认是否有签约该协议,可联系商户客服(热线95188)。
商户客服联系方式
请到【商家服务中心】在线咨询或拨打商家服务热线95188咨询,服务时间为:8:00-24:00。
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