提示“ Could not get shadow infromation for root.”报错怎

问题描述 在SSH远程连接Linux实例时，即便密码正确输入后，在命令行或secure日志中也会出现如下错误信息。

Permission denied, please try again. error: Could not get shadow infromation for root.

问题原因 该问题通常是由于系统启用了SELinux服务所致。

解决方案 阿里云提醒您：

如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。 如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与数据修改，建议提前创建快照或开启RDS日志备份等功能。 如果您在阿里云平台授权或者提交过登录账号、密码等安全信息，建议您及时修改。 可以根据现场环境需求，选择临时或永久关闭SELinux服务解决SSH连接异常问题。

检查SELinux服务状态 通过管理终端登录Linux实例，执行如下命令，查看当前SELinux服务状态。 /usr/sbin/sestatus -v 系统显示类似如下。 SELinux status: enabled 提示：如果SELinux status参数是enabled即处于开启状态，是disabled即处于关闭状态。

临时关闭SELinux服务 登录Linux实例，执行如下命令，临时关闭SELinux。

提示：临时修改SELinux服务状态，属于实时生效无需重启系统或实例。

setenforce 0

永久关闭SELinux服务 登录Linux实例，执行如下命令，永久关闭SELinux服务。

提示：永久性修改SELinux服务状态，需重启系统或实例方可生效。

sed -i 's/SELINUX=enforcing/SELINUX=disabled/' /etc/selinux/config 提示：此命令只适用当前SELinux服务为enforcing状态时使用。

适用于 云服务器 ECS

如果您的问题仍未解决，您可以在阿里云社区免费咨询，或提交工单联系阿里云技术支持。