设备信息: iPod Touch 6,IOS 9.3.3,报名参加DEP,并接受MDM的监督。 主要问题:我知道这个问题的常见答案是:用适当的证书将iOS设备连接到Mac上,并使用AppleConfigurator 2获取日志。
但是我的情况是:设备是由MDM服务器的DEP配置文件初始化的,配置文件的设置方式是不允许使用任何方式的,无论是否有证书(我讨厌创建配置文件的人)。更糟糕的是,现在设备(IPodtouch)出现了激活错误,不能再继续了,这实际上使它变得无用。
我的设备目前的iOS版本是iOS 9.3.3,我不能升级到最新版本,因为我的一些业务应用程序不能在最新的iOS上工作。
因此,我这里的主要问题是:如何获取此类设备的日志?我想知道激活错误的原因。实际上,大约170台设备在3周内遇到了同样的问题,我必须让它们再次使用。
我知道这似乎不允许苹果的政策,但我只想得到日志,以了解激活错误的原因,我希望有一些隐藏的方式来做到这一点。
分问题: 如果你能就上述问题给出任何答案/暗示/建议,非常感谢。
顺便问几个问题,如果你知道的话。(我无法从客户支持处得到答案,因为我的iOS版本太低了)
1.iOS设备激活错误的可能原因是什么?我知道一个原因是iOS版本9.3.3太旧了。但是,对于那些具有相同iOS版本但尚未突然重新启动并因激活错误而失败的设备,使用下面的步骤,它们成功地激活了。(A)通过:config>General>Reset>删除所有内容和设置来重置设备(B)重新启动设备(C)激活,下面的步骤都成功了,IOS版本不应该是根本原因。 一个可能有用的信息是:从特定日期(2019/10/31)开始,我的iOS设备开始遇到激活错误问题。为什么是这个日期?苹果服务器端有什么变化吗?(对不起,这个问题与苹果有太多的关系。)
2.MDM服务器或MDM代理在激活中扮演角色,还是可能对激活错误负责?
3.有没有办法写iOS 9.3.3 ipsw文件给我的设备?我尝试的是:(A)将设备放入DFU模式;(B)下载一个IOS 9.3.3 ipsw文件;(C)使用iTunes将ipsw文件写入我的设备。
在最后一步,它失败了,弹出窗口说:拒绝授权这个用户在这个设备上的图像。
欢迎任何回答/暗示/建议!
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