域名31n.net未拍到，保证金60元未退回扣款银行卡

关于您的问题，域名31n.net未拍到且保证金60元未退回扣款银行卡的情况，可以按照以下步骤和说明进行处理：

1. 保证金解冻流程确认：

   • 根据阿里云的规则，在域名抢注过程中无论成功与否，保证金会在交易结束后自动解冻。如果您发现保证金未自动退还，请首先检查是否满足以下条件：
     • 抢注竞价确实已经结束。
     • 您没有在竞价结束后72小时内未及时付款导致违约。

2. 查看保证金状态：

   • 登录阿里云域名控制台，进入“保证金管理”页面，检查该笔保证金的具体状态。如果系统显示为已解冻，但金额未返回至您的银行卡，请继续下一步操作。

3. 查询退款详情：

   • 保证金解冻后，通常会退回到您的阿里云账户余额中，而不是直接退回到银行卡。请检查您的阿里云账户余额是否有相应的增加。
   • 如果需要将余额提现至银行卡，请在阿里云财务管理中心完成提现操作。注意查看提现的相关规则，如提现时间、限额等。

4. 特殊情况处理：

   • 若保证金长时间未退还或有其他疑问，建议直接联系阿里云客服寻求帮助。可能需要提供交易订单号、域名信息及个人账号信息以便快速定位问题。

5. 避免保证金被扣除： 确保了解并遵守阿里云关于保证金的规定，特别是在竞价失败情况下，保证金应自动解冻而不会被扣除，除非存在违约行为。如果遇到非正常扣除情况，务必及时与客服沟通解决。

请根据上述指引检查您的情况，并采取相应措施。如有任何疑问或需要进一步协助，请直接联系阿里云客服获取即时帮助。