镜像安装后密码忘记，使用控制台修改密码重启后还是提示密码错。

在阿里云管理控制台重置ECS实例的密码并重启服务器后无法访问该服务器

问题描述 通过阿里云管理控制台重置实例密码，并在控制台重启实例后，无法通过本地设备连接实例。

问题原因 Windows实例可能因为安全防护类软件将System32目录设置为禁止访问，例如McAfee软件，所以实例在重启过程中无法成功调用脚本进行修复。

解决方案 您可以通过以下步骤对此类问题进行排查和解决。

Windows实例 通过云服务器管理控制台的远程连接功能登录Windows实例，关于如何登录Windows实例，请参考使用管理终端连接Windows实例。 检查实例内部是否安装安全防护类软件。 当安装安全防护类软件时，检查防护软件是否将Windows实例中的System32文件设置为不允许读取或不允许执行。如有此设置，取消即可。

更多信息 ECS实例还有其他密码不生效问题，例如由于修改了adminstrator和root默认用户名导致控制台重置密码不生效，此问题可以通过修改之后的用户名和密码登录实例，然后修改回默认的用户名。

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