网络延时大

1. 判断各区域是否存在异常，并根据各区域的情况分别处理。

   • 区域 A：客户端本地网络，即本地局域网和本地网络提供商网络。针对该区域异常，客户端本地网络相关节点问题，请对本地网络进行排查分析；本地网络提供商网络相关节点问题，请向当地运营商反馈。

   • 区域 B：运营商骨干网络。针对该区域异常，可根据异常节点 IP 查询归属运营商，然后直接或通过阿里云售后技术支持，向相应运营商反馈问题。

   • 区域 C：目标服务器本地网络，即目标主机归属网络提供商网络。针对该区域异常，需要向目标主机归属网络提供商反馈问题。

2. 结合 Avg（平均值）和 StDev（标准偏差），判断各节点是否存在异常。

   • 若 StDev 很高，则同步观察相应节点的 Best 和 Wrst，来判断相应节点是否存在异常。

   • 若 StDev 不高，则通过 Avg 来判断相应节点是否存在异常。

     注意：上述 StDev 高 或者 不高，并没有具体的时间范围标准。而需要根据同一节点其它列的延迟值大小来进行相对评估。比如，如果 Avg 为 30 ms，那么，当 StDev 为 25 ms，则认为是很高的偏差。而如果 Avg 为 325 ms，则同样的 StDev（25 ms），反而认为是不高的偏差。

3. 查看节点丢包率，若 Loss% 不为零，则说明这一跳网络可能存在问题。

   导致节点丢包的原因通常有两种：

   • 人为限制了节点的 ICMP 发送速率，导致丢包。
   • 节点确实存在异常，导致丢包。

4. 确定当前异常节点的丢包原因。

   • 若随后节点均没有丢包，说明当前节点丢包是由于运营商策略限制所致，可以忽略。如前文链路测试结果示例图中的第 2 跳所示。

   • 若随后节点也出现丢包，说明当前节点存在网络异常，导致丢包。如前文链路测试结果示例图中的第 5 跳所示。

     说明：前述两种情况可能同时发生，即相应节点既存在策略限速，又存在网络异常。对于这种情况，若当前节点及其后续节点连续出现丢包，而且各节点的丢包率不同，则通常以最后几跳的丢包率为准。如前文链路测试结果示例图所示，在第 5、6、7跳均出现了丢包。所以，最终丢包情况，以第 7 跳的 40% 作为参考。

5. 通过查看是否有明显的延迟，来确认节点是否存在异常。通过如下两个方面进行分析：

   • 若某一跳之后延迟明显陡增，则通常判断该节点存在网络异常。如前文链路测试结果示例图所示，从第 5 跳之后的后续节点延迟明显陡增，则推断是第 5 跳节点出现了网络异常。

     注意：高延迟并不一定完全意味着相应节点存在异常，延迟大也有可能是在数据回包链路中引发的，建议结合 反向链路测试 一并分析。

   • ICMP 策略限速 也可能会导致相应节点的延迟陡增，但后续节点通常会恢复正常。如前文链路测试结果示例图所示，第 3 跳有 100% 的丢包率，同时延迟也明显陡增。但随后节点的延迟马上恢复了正常。所以判断该节点的延迟陡增及丢包是由于策略限速所致。

其它建议

• 若数据包在目标地址出现了 100% 的丢包，建议对目标服务器的 安全策略配置 进行排查。
• 若数据包出现了 循环跳转，导致无法到达目标服务器，建议联系相应节点归属运营商处理。
• 若数据包在跳转后 无法收到任何反馈，建议结合反向链路测试作进一步确认，并联系相应节点归属运营商进行处理。
• 阿里云中国大陆机房和其他国家或地区机房有网络通信的专线，为降低通信时候的丢包率，推荐使用高速通道。
• 若主机掉包和延迟非常高，建议作 mtr 双向测试，即本地到服务器的和服务器到本地的测试。无法远程登录时，请通过管理终端进行登录。