如何向阿里云索赔？
按客服的说法,似乎要有截图之类的?
所以问题来了，很多站长和我一样，是多一事不如少一事，服务器出了问题，都是自己解决，遇到比较难的，我都是直接回滚镜像，自己都手忙脚乱，哪里顾得上去截屏保留证据？
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至于工单，按照以往的经验，阿里云客服这么慢的反应，提交工单到解决问题，有时一天时间过去了，网站还不能访问，所以在服务器出现问题时，忙着自己解决问题，很多时间也没有提交工单反映问题。-------------------------
回 2楼(西秦) 的帖子可是服务器是被改IP之后出现问题的，这并不是站长的责任。2016-06-08 11:09:27赞同 展开评论 打赏
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