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邮箱账号忘记了

请问提供注册时候的手机号,能找回邮箱账号吗

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qllxw530 2016-04-13 20:57:34 3305 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

可以的,如果您忘记了邮箱账号,但能提供注册时使用的手机号码,可以通过以下步骤尝试找回邮箱账号:

  1. 雅虎邮箱找回

    • 访问阿里云账号找回页面。
    • 选择“雅虎邮箱找回”选项,并按照页面指引完成申诉流程。
  2. 非雅虎邮箱找回

    • 准备您的身份证正反面照片、手持身份证照片以及描述您账号下2~3封历史已发送邮件的详细信息(包括邮件主题、收件人和大致发送时间)。
    • 将这些材料整理后,发送邮件至 alimail_voc@alibaba-inc.com,邮件主题设为“修改个人邮箱手机号+您的邮箱地址”。
    • 在邮件正文中详细列出这些历史邮件的信息,并附上所需的身份证照片及邮件截图作为附件。

通过上述方法,阿里云客服将根据您提供的信息帮助您找回邮箱账号。请确保提交的信息真实有效,以便快速完成身份验证并找回账号。

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