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没有超过五天为什么不能退款!!!

我的实例i-285palqlo 为什么不能退款????不是说5天无理由吗??

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雪域蓝天 2016-07-28 15:06:46 3718 0
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  • 回 2楼cloudservice的帖子
    我的也是这种情况,不能退款,说什么限制了次数,因为我是去年购买了你们服务器1年的,现在8月份快到期了。我就上去续费,准备再拿一台,在购买期间也并不知晓退款还限制了次数的,况且我购买的时候后台也没提醒说5天无理由还限制次数。都是我退款的时候我才看见。现在我拿服务器也没用了,440多块钱的服务器,现在就放那里了。这种问题麻烦帮忙处理下,在我购买前并不知晓五天无理由还限制次数的情况下,现在已经不能退了

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    回 2楼cloudservice的帖子
    如果是说,五天无理由退款还限制次数,其实就不应该叫五天无理由退款。你这加了限制条件的,也不是无理由啊
    2016-07-28 23:16:24
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  • 分享阿里云支持与服务团队最佳实践、经典案例与故障排查。
    您好,查看由于您这边参加了抽奖活动导致不能提交线上退款,请您在工单中反馈下您的业务信息,备份好数据后在工单中申请退款,请了解,谢谢!
    2016-07-28 19:33:41
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  • 论坛总版主
    如果你的账户有退过款就不能再退了
    2016-07-28 16:27:18
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