江湖救急：dd.biz.util.open 调用失败，返回errorMessage：invalid

你好！
页面中使用dd.biz.util.open 接口，安卓系统能正常打开，苹果偶尔会报错，返回结果是{errorMessage：invalid，errorCode:2}；


调用如下：

dd.biz.util.open({
    name: "profile",//页面名称
    params: { id: userId, corpId: _config.corpId },//传参
    onSuccess: function () {
        /**/
    },
    onFail: function (err) {
        dalert(JSON.stringify(err));                
    }
});
其中，userId是被呼叫人的userid；苹果报错后，我们手动进入联系人模块，打开该用户所在的部门，然后再打开页面，访问dd.biz.util.open 接口，又能正确打开了。


环境背景和问题分析（只是怀疑）：
1、我们判断第一次呼叫userid的时候，该用户在客户端还没有缓存下来，手动打开联系人模块后加载了该用户的信息，然后访问dd.biz.util.open 接口，可以正确展示。
2、我们公司人比较多，部门级别比较深，有6层，我们判断是不是客户端登录的时候，联系人信息没有全部下载下来。
3、各个部门隐藏展示，即各个部门只可以看到自己部门的


以上问题，还麻烦你们帮我看看，具体怎么导致的，怎么解决，谢谢啦。