用支付宝登录,购买了免费的云邮箱,控制台绑定的手机号是很久之前的手机号,现此手机号已经不用,怎么才能换绑定的手机号
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要更换阿里云邮箱控制台中绑定的旧手机号,您可以按照以下步骤操作:
登录阿里云控制台:
导航至账号安全设置:
选择修改绑定手机:
验证身份:
输入新手机号并验证:
特殊情况处理: - 如果上述自助途径无法解决您的问题,考虑到您是通过支付宝登录且原手机号无法接收验证码,建议采取以下措施: - 查看是否有“提交申诉”或“联系客服”的选项,通过官方渠道提交您的情况说明,包括为什么需要更换、原手机号无法使用的情况等。 - 准备好身份证明材料(如身份证正反面照片、手持身份证照片),以及账户相关信息(如账户内活动记录、购买服务详情等),以便在申诉时提供。
重要提示: - 确保新手机号的有效性和安全性,避免信息泄露风险。 - 若需提交人工审核,耐心等待处理结果,同时留意绑定邮箱或备用联系方式中的通知。
以上步骤应能帮助您更换已不再使用的绑定手机号,请根据实际情况灵活调整。