邮箱为阿里云企业邮箱,后缀名做了解析,发送到outlook,126,qq 都是正常。
但是发送到coremail (后缀名也是做了解析)后遭退信,错误码为550,找不到用户。
其他的阿里云企业邮箱(后缀名也是做了解析)可以正常发送,求解决方案,拜谢。
有谁知道原因的请告知下。
退信邮件:
您发送的邮件被退回,相关信息如下:
发件人:
test2@ayfund.net
主题:
原文:邮件原文包含在附件中。
时间:Mon, 16 Jan 2017 09:56:21+0800
[email=无法发送到
shenxia@gyzq.com.cn]无法发送到
shenxia@gyzq.com.cn[/email]
系统应答:(24)the mta server ofgyzq.com.cn -- mail.gyzq.com.cn(60.173.222.35) reply:550 User not found:
test2@ayfund.net at 2017-01-16 09:56:22
退信原因:
解决建议:
Sorry to bounce your email, Information related below:
Sender:
test2@ayfund.net
Subject:
Original: Original email has been attached.
Date: Mon, 16 Jan 2017 09:56:21 +0800
Can not deliver to xxx
@gyzq.com.cn
Reply:(24)the mta server of gyzq.com.cn --mail.gyzq.com.cn(60.173.222.35) reply:550 User not found:
test2@ayfund.net at 2017-01-16 09:56:22
Reason:
Solution:
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根据您提供的信息,问题出在接收方的邮件服务器(gyzq.com.cn)拒绝了邮件,错误代码550表示“用户未找到”,意味着收件人的邮箱地址在对方邮件服务器上不存在。尽管您的阿里云企业邮箱配置正确,并且能够成功发送到其他邮箱,但这个问题是由于目标邮箱地址无效或在对方邮件系统中未被创建所导致。
解决建议如下:
确认收件人邮箱地址:首先,请与收件人确认他们的邮箱地址是否正确无误,特别注意是否有拼写错误或者使用了不正确的别名。
检查域名解析和MX记录:虽然您提到后缀名已经做了解析,但也可以再次检查确保gyzq.com.cn的DNS MX记录正确指向了他们邮件服务器的IP地址(60.173.222.35),有时候DNS更新可能需要时间来传播。
联系对方IT部门或邮件服务提供商:如果收件人确认邮箱地址无误,且您也验证了MX记录没有问题,那么可能是对方邮件服务器上的配置问题。建议收件人联系他们的IT支持或邮件服务提供商,询问关于此错误的具体原因及解决方法。
查看发件人信誉:虽然这种情况较少见,但有时邮件服务器会基于发件人的信誉度拒收邮件。确保您的阿里云企业邮箱没有被标记为垃圾邮件发送者,可以通过检查发信IP是否在黑名单中来确认这一点。
检查邮件内容:某些邮件服务器会对邮件内容进行扫描,如果发现疑似垃圾邮件的关键词或格式,也可能拒绝接收。尝试发送一封极简内容的测试邮件看是否能成功送达。
综上所述,主要问题在于接收方服务器端,因此直接与接收方的邮件管理员沟通是最直接有效的解决途径。