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支付宝获取不了阿里云邮箱里面的交行账单

因为网易邮箱和QQ邮箱导入不了交通银行账单,建议使用阿里云邮箱,于是便注册了个,也收到交通银行邮箱账单了,但支付宝获取不到,无语了,白折腾了

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ixshen 2018-04-12 12:08:41 3988 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

很遗憾听到您在设置阿里云邮箱接收交通银行账单并同步至支付宝时遇到的问题。虽然我无法直接访问或操作外部系统如支付宝,但我可以提供一些建议帮助您排查问题:

  1. 确认邮件转发设置:首先,请确保您的阿里云邮箱已正确收到交通银行的账单邮件。如果邮件正常接收,那么问题可能出在支付宝端对邮件的识别或同步上。

  2. 检查支付宝邮箱账单同步功能

    • 登录支付宝账户,检查是否支持阿里云邮箱作为账单同步的邮箱服务商。虽然大部分主流邮箱都支持,但偶尔可能会有变动。
    • 确认在支付宝中添加邮箱地址时,输入的邮箱地址完全无误,包括大小写和域名部分。
    • 检查是否有未读邮件或者垃圾邮件箱中是否有被误分类的账单邮件。有时邮件过滤规则可能会将含有敏感信息的账单邮件误判为垃圾邮件。
  3. 查看支付宝帮助中心或联系客服

    • 访问支付宝的帮助中心,搜索关于如何添加和同步邮箱账单的教程,按照最新的指引操作。
    • 如果上述步骤都无法解决问题,建议直接联系支付宝客服寻求帮助。他们能查询账户的具体情况,并提供针对性的解决方案。
  4. 注意隐私与安全:在处理财务信息时,确保所有操作都在安全的网络环境下进行,避免信息泄露。

希望这些建议能帮助您解决问题,如果还有其他疑问,欢迎继续咨询。

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