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虚拟主机退款

原虚拟主机 hyu1981170001  由于是经济版,现新购买了标准版主机,请求清退原有虚拟主机一台。电话咨询了客户,不在5天理由退款中了,可以通过工单申请退款的。请帮忙处理谢谢。

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最真的梦 2018-09-15 18:50:52 783 0
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  • 由于升级了主机,原有的主机还有5个月到期。能申请退款吗?电话问了客户,可以通过工单申请退款。
    2018-09-15 19:08:09
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  • 您好,可以点击这里申请退款:   https://netcn.console.aliyun.com/core/host/onlinerefund

    5天无理由退款说明:  
    a.新购5天内可申请无理由退款。  
    b.每个用户云虚拟主机限最多退款1次,最多累积可退1台。  
    c.云虚拟主机新购5天内做过续费、升级、更换系统和机房的不支持5天无理由退款。  
    d.退还实付金额,已使用的代金券不退还。如有赠送延长服务期限等赠品服务均不予退还。  
    e.活动期购买的云虚拟主机申请5天无理由退款后,赠品(代金券、延长服务期等)将作废清零。  
    f.规则中说明“不支持5天无理由退款”的活动,则无法申请退款。  
    2018-09-15 18:57:59
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