今天我被阿里云售前怼的哑口无言

想买个云服务器，对报价和各种配置不太明白，于是按照“售前咨询电话，95187转1”打过去了，说是稍后会给安排一个专业技术人员回电，稍后有人回电，给我做了一点解释，后来我要通过调整不同的配置来计算服务器价格时，很不耐烦，说我不能帮你算到天荒地老（原话，我其实就问如果我以后把200GB的数据盘升级到500GB，需要加多少钱），我无法帮你查询，我给不了你建议云云，总之不再提供任何有价值的回复，拒绝为我服务了。后来又换了另外一个客服，总体意思就 一句话，我能给你的就是网站上能看到的，网上有的自己去看，我不提供，我说你们不是提供专业咨询的么，回复我说，我们不提供技术和配置的咨询，要咨询你问你们的应用厂商去。怼的我哑口无言。

一个专业的技术人员给我这样的回复，我很无语。既然你只能提供网上有的，网上没有的你提供不了，而网上有的让我自己去查。我想象不出来设置你这个“专业技术人员”有什么用？
老实讲，我透过一个“专业的”售前的服务对阿里云的服务没有信心，比较失望。

附“专业技术咨询”页面的文字。名不符实，建议改改，要不就把售前服务质量好好抓一抓。
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售前咨询
无论您是刚刚接触阿里云，还是在购买时遇到问题，请拨打95187-1（7*8服务）。
阿里云专业的售前咨询团队为您提供全方位的购买咨询/配置推荐/价格方案等1对1的贴心服务，助您快速上云！
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