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阿里备案到底有没有专人管理?

先上图:


提交工单说是2017-09-18提交管局的。
之后就是漫长的等待。再没有任何的跟进和反馈。
中途一个多月的时候我提交过一次工单 。推诿说要20个工作日。
那好吧,我等。想着怎么着也会有消息的。
顺便说一句,提交工单的时候选择 备案类型问题根本就找不到创建工单的入口。只能在其他类型里创建。
是不是根本就不准备回答关于备案的问题啊?
现在两个月了。依然没有任何消息。
我买了阿里云主机。两个月不能用。然后说备案用时多久送多久的上限是一个月!你说你们坑爹不?
以前我在腾**云,备案不是这样的体验。有专人跟进,随时告诉我进度。如果管局打回了,会有人跟我协调需要什么。有电话。有邮件。
感觉来阿里云是个错误!
我要投诉。想把买的云主机和一个云空间都退了。有可能吗?
还有问一下 要投诉的话。有入口吗?

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套路啊里 2017-11-15 16:07:52 2930 0
2 条回答
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  • 阿里云论坛版主,QQ 1978638808
    有些域名是重新进入注册流程的。可能已经备过案也可能进入过管局的黑名单。

    -------------------------

    回 7楼(套路啊里) 的帖子
    关于域名黑名单的问题,因为黑名单数据在管局,数据估计也不会给备案服务商共享。
    所以,你懂的。
    我理解你想反馈的内容,你看看这个链接能够直接进入提交页面 https://workorder.console.aliyun.com/console.htm?spm=5176.8208715.110.1.51157508eki011#/ticket/add?productCode=beian&commonQuestionId=1321&isSmart=true
    2017-11-16 09:33:00
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  • Re阿里备案到底有没有专人管理?

    -------------------------

    Re阿里备案到底有没有专人管理?
    刚才工单有回复了!
    售后工程师 :    您好,核实您的域名****.com备案订单目前管局驳回,请您核实此域名是否在其他服务商提交过备案申请,若没有的话此订单会再次提交管局审核的,请您耐心等待。  
    我想知道的是为什么今天我提交工单就知道是被驳回了?
    如果我不提的话,是不是永远都没人通知我?也永远不会被处理?
    我这么理解对吗?

    -------------------------

    Re阿里备案到底有没有专人管理?
    我能问一下为什么今天才知道被驳回吗?是今天才被驳回的吗?
    阿里有没有负责的来回答一下?
    2017-11-15 17:44:06
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