关于"合并码栈粉丝钉钉群"通知：请大家尽快加入，交流学习

一、码栈粉丝群群服务规则公告：
温馨提示：基础版用户，为提升码栈RPA服务质量，现准备合并码栈钉钉群；
请大家尽快加入“码栈官方粉丝群”加群链接： https://h5.dingtalk.com/invite-page/index.html?code=fb8a9d39b7
新群服务质量全面提升：
1）引入智能客服：新增“云博士智能机器人”客户服务，7x24小时服务，有问必答；
2）服务热线电话：95187
3）工作服务时间：人工统一服务时间为工作日10:00-18:00；


二、服务方式：
1、新增“云博士智能机器人”客户服务，7x24小时服务；
请严格按照以下方式提问：@码栈服务专员 +码栈+提问，例如：@码栈服务专员 码栈企业版的费用是多少
2、服务热线电话：95187
3、人工统一服务时间为工作日10:00-18:00；


三、服务内容：
①使用问题：您在使用码栈过程中遇到使用问题，协助您解决在使用码栈过程中遇到的问题；
②使用建议：如果您在使用码栈时体验不好，或有实际业务需求但码栈未能满足时，您联系我们，我们会聆听您的声音，并在评估后给您反馈。



四、其他服务内容：
①远程连接（该服务仅针对企业版付费用户）；由于远程指导对码栈服务的响应造成极大挑战，所以现阶段我们仅将该服务提供给企业版付费用户，暂不开发给其他用户，请您理解；
②开发指导；针对可视化/编码问题，您可以直接@码栈服务专员，咨询相关的学习教程。例如@码栈服务专员 码栈有没有教学的视频或文档教程？它会告诉您您想知道内容。
③限时处理；码栈人工服务不承诺处理速度，我们会在收到您的问题/建议后，以最快速度跟进，并尽可能的在解决问题后的第一时间与您取得联系