问题现象
通过控制台重置了服务器密码,并在控制台重启服务器后,无法通过本地设备连接服务器。通过控制台远程连接进入实例,查看到服务器内网跟外网 IP 地址变成自动获取,多次测试都存在这种情况。
问题原因
可能是因为安全防护类软件(如 McAfee)将 System32 目录设置为禁止访问,所以服务器在重启过程中无法成功调用脚本进行修复。
解决方法
当您使用远程连接软件无法连接 Windows 实例时,您可以使用云服务器管理控制台的远程连接功能进入 ECS 实例登录界面。
您可以通过以下步骤对此类问题进行排查和解决:
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