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此证件存在进行中的订单

求助,个人主体ECS和域名备案,被提示:“此证件存在进行中的订单,请登录对应账号进行操作或更换证件进行备案!”

但是我无法确定对应账号是什么,如何取消之前的备案提交??
申诉渠道要求通过账号内容,但我不知道是什么账号当时做的备案。

请帮助!!

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回帖等 2017-10-09 14:44:16 2279 0
2 条回答
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  • WEB前端工程师 & 网页设计师 & 伪极客
    打电话联系备案专员解决
    2017-10-12 20:56:55
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  • 求助!!!
    已经试过了自己的不同邮箱和手机都没成功!!
    2017-10-09 14:45:05
    赞同 展开评论 打赏
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