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邮箱无法登陆,换绑手机提示邮箱找不到

云邮箱 lishucong@aliyun.com,忘记密码。原先绑定的手机号换了,发送邮件到 account@service.aliyun.com,收到如下提示:怎么办

身份证正反面,原先绑定的手机号都填了。当前的联系方式也填了,这样还找不回?

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wolaoa 2015-08-14 23:31:01 5389 0
3 条回答
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  • 你会不会记错了
    2015-08-16 01:14:32
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  • Re邮箱无法登陆,换绑手机提示邮箱找不到
    这是个什么情况? 不是说邮箱名登陆吗? 怎么直接提示不存在了?

    -------------------------

    回1楼宝商云服务的帖子
    采用第二种方法直接出来这。。。 换成原先绑定的手机号也一样提示登录名不对。
    2015-08-15 15:28:07
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  • 关注云生态,专注云服务。
    问题是邮箱和手机身份都无法确认,剩下的两种方式如下:

    1、通过ECS或域名找回:
    https://account.aliyun.com/find_loginid/findLoginId.htm?spm=0.0.0.0.mhncb5&focus=ecs

    2、使用人工申诉方式(选择忘记用户名):
    https://account.www.net.cn/account_appeal/reset.htm?spm=0.0.0.0.l9BY6O

    -------------------------

    回 3楼(wolaoa) 的帖子
    若选择上面第一种方式,亲使用ECS的IP找回或者域名找回;
    如图:
    2015-08-15 09:53:59
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