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“正在同步基础文件夹”


手机app（安卓）登陆页面一直提示“正在同步基础文件夹”，最长等过2个小时，但仍是该提示且不能进行任何操作，只好靠系统的一键清理退出，但网页版查看登陆记录显示“成功”，再点击手机app图标就能进入邮箱，但退出邮箱，以后再登陆一样。
阿里云邮手机app近几个月内我重装好几次了，每次也都是卸载后再重新装的，移动4G和wifi都不行,刚才又用wifi试了一次，还是不行，我手机是联想的，产品型号：Lenovo A768t    Android系统版本：4.4.4   ，不知道上面的信息够不够，我手机"设备信息"菜单栏下的还有其它信息提供如下，版本号：VIBEUI_V2.0_1437_ST_A768t_CMCC   基带版本：A768t_A_0013_140913    硬件版本号：H301    软件版本号：S101    内核版本：3.4.0

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xhcnokia 2015-06-15 20:19:36 6618 0
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  • xhcnokia
    回 1楼(云邮天下) 的帖子
    xhcnokia@aliyun.com
    2015-06-16 15:07:31
    赞同 展开评论 打赏
  • 云邮天下
    亲，你的邮箱地址能提供一下吗？以便我们做进一步排查！

    -------------------------

    回 2楼(xhcnokia) 的帖子
    需要再麻烦您在手机端上，阿里云邮的设置中直接反馈提交一下问题，我们会有工程师跟进处理，谢谢！
    2015-06-16 13:49:14
    赞同 展开评论 打赏
问答分类：
Android开发
问答地址：
开发者社区 > 开发与运维 > 问答

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