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阿里云邮箱手机客户端登录失败

阿里云邮箱手机客户端无法登录,页面提示截图的信息,同样的用户名和密码在电脑登录后查看记录显示阿里妹登录,状态为失败,如何才能在手机客户端登录成功呢?(设置里已经开启手机登录了)

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华仔1993 2015-02-01 20:44:25 13412 0
4 条回答
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  • 回 5楼(xhcnokia) 的帖子
    可能就是你初次登录的时候网络不太好造成同步失败了,建议卸载重新装一次,初次登录尽量用wifi,如果还是不行,把手机型号及手机系统版本告知我们。
    2015-06-15 13:31:30
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  • Re阿里云邮箱手机客户端登录失败
    手机(联想安卓)app登陆页面一直提示“正在同步基础文件夹”,最长等过2个小时,但仍是该提示且不能进行任何操作,只好靠系统的一键清理退出,但网页版查看登陆记录显示“成功”,再点击手机app图标就能进入邮箱,怎么回事?
    2015-06-14 08:38:35
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  • Re阿里云邮箱手机客户端登录失败
    我的邮箱类似问题,登陆页面一直提示同步基础文件夹,重启手机无效,请协助解决,谢谢

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    回1楼vinning的帖子
    我的邮箱 huanle1997@aliyun.com类似问题,登陆页面一直提示同步基础文件夹,重启手机无效,请协助解决,谢谢
    2015-03-18 17:28:56
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  • 阿里云产品运营专家,深耕于互联网企业应用领域长达8年,先后负责阿里云企业应用产品的底层架构搭建、阿里云网络产品的改进运营、视频云产品与API网关的规划及运营。目前主要负责阿里云产品的用户体验运营。
    回 楼主(华仔1993) 的帖子
    已经处理了,应该可以了,你再登录试一下,另外问一下亲有没有在用OUTLOO之类的客户端在使用的,我看到你有很多POP连接成功的记录,但是IP地址都不一样的

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    回 3楼(huanle1997) 的帖子
    亲,我看了日志,你这边权限是正常的,昨天下午连接失败确实是密码不对的.你目前还不能连接上吗
    2015-02-02 15:46:09
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