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麻烦论坛管理员来看看

我的邮箱是 chenqian_5477@aliyun.com ,登录密码忘记了造成邮箱被锁定,现在手机号码也改了自己无法找回,打了售后电话说在来这里留言的,麻烦论坛管理员处理一下啊。我的也是以前雅虎邮箱不能用后注册的。

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lililala 2015-01-28 16:59:56 3458 0
2 条回答
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  • 回1楼vinning的帖子
    现在的号码是18673505477,你私信给我的邮箱是这个Gmail的吗?现在也用不了啦,要不你发到我 5037821@qq.com的邮箱里。
    2015-01-29 14:13:17
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  • 阿里云产品运营专家,深耕于互联网企业应用领域长达8年,先后负责阿里云企业应用产品的底层架构搭建、阿里云网络产品的改进运营、视频云产品与API网关的规划及运营。目前主要负责阿里云产品的用户体验运营。
    回 楼主(lililala) 的帖子
    亲,登录密码忘记了也不会锁定帐号的,你在线找回一下,如果无法通过手机或者备用邮箱验证,提供一下信息,我们协助做一下手机号码的绑定更换,然后你再通过手机自己找回。把下面的信息发到我私信给你的邮件地址里面去,标题写更换邮箱绑定的手机号码。
    1)、绑定的雅虎邮箱账号
    2)、雅虎邮箱绑定阿里云邮箱的时间(提供到月份,必填)
    3)、雅虎邮箱绑定阿里云邮箱时所在地区(提供到城市,必填)
    4) 账号下绑定的原手机号码(当前绑定的手机号码,必填)
    5)请提供账号所有者身份证正反面照片
    6)如账号下手机不可用,请您提供能够正常使用的手机号码或者备用邮箱,以便通过验证为您设置后您可以自行修 )

    -------------------------

    回 2楼(lililala) 的帖子
    重新私信给你一个,看一下,不是gmail的,aliyun.com的。
    2015-01-28 17:10:32
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