客服都解决不了的问题——召唤版主大人！
您好，我是阿里云邮箱免费版的用户，最近在移动客户端出现了无法登陆的问题，显示为邮箱地址和密码错误或（访问服务异常 code：1102），已打客服两次，各种设置和登陆的账号密码可保正确，劳请请斑竹查明原因，小弟感激不尽。
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回1楼vinning的帖子版主您好，我的邮箱是 wangshisanjiemei@aliyun.com，我已开启客户端登陆功能，并且在咱的app里也是无法登陆，客服都帮我试了，他们也没办法，所以叫我找您。-------------------------
Re客服都解决不了的问题——召唤版主大人！补充一句：只有在网页上可以正常登陆。-------------------------
回4楼vinning的帖子就是用户名密码错误或者错误11022015-02-09 23:00:08赞同 展开评论 打赏 -
阿里云产品运营专家，深耕于互联网企业应用领域长达8年，先后负责阿里云企业应用产品的底层架构搭建、阿里云网络产品的改进运营、视频云产品与API网关的规划及运营。目前主要负责阿里云产品的用户体验运营。回 楼主(伐木累) 的帖子亲,你的帐号是多少,另外你是下载的我们的APP,.还是用的手机自带的,另外还想问一下,你的网页设置里面是否开启了客户端的功能.-------------------------
亲,我们已经提交在进行检查,处理好后通知你,另外问一下你那里登录不了,报什么错呢,谢谢!
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回 5楼(伐木累) 的帖子今天试了也不行是吗?因为我没有看到你有登录的日志,还是你一地没有试,1月23号试的呢2015-01-26 11:21:13赞同 展开评论 打赏
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