为毛阿里云的客服都要把问题踢给第三方运维呢？？？不满意！很不满意！

http://bbs.aliyun.com/read/186999.html?spm=5176.7189909.0.0.0Cok5d

我给这个帖子里的问题提了个工单，阿里云客服非要踢给第三方运维公司来解决，还让我把账号密码告诉第三方运维公司，说是绝对安全没问题的，结果问题还是没解决，又给第三方运维公司给踢回来了！明显是阿里云自己的bug，为何要推卸责任踢皮球呢？？？版主应该是阿里云的工作人员吧，也是不闻不问的！

工单交流记录：

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ghoulich 2014-12-05 14:21:45 6884 0

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零下

Re为毛阿里云的客服都要把问题踢给第三方运维呢？？？不满意！很不满
看完楼主的贴，我发现我就是阿里客服的天使，因为从来不找她们
不过我也建议楼主用合适自己的系统，用自己熟悉的系统。
同时建议楼主去用用国外的server 你会发现阿里的客服都是天使，为什么呢，在国外，他们在保证服务器和线路没有问题的情况下，其他的服务都是有偿的

2014-12-07 20:05:18

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大韵科技

Re:为毛阿里云的客服都要把问题踢给第三方运维呢？？？不满意！很不满 ..
客观一点

2014-12-05 16:54:41

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sunfei

PHP程序员，业余无线电爱好者，呼号：BH9BHT，自由职业！

回 1楼(ghoulich) 的帖子
你这个问题我还真没遇到过，因为我从不在linux服务器上装可视化界面程序，希望阿里云技术人员能进一步跟进。

2014-12-05 14:32:25

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ghoulich

Re为毛阿里云的客服都要把问题踢给第三方运维呢？？？不满意！很不满
做技术售后没见过这样的，首先不想着去重现用户描述的问题，而是像踢皮球一样踢来踢去的，当用户是技术小白好忽悠啊？？？
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回2楼sunfei的帖子
我是昨天免费试用一下的，也就是装一下桌面试试看，没想到就出这么个问题，平时我也不用GUI的，但这个问题让我对阿里云产品的可靠度以及售后服务的态度产生极大的怀疑！以后要是付费的话，是不是阿里云拿到钱就是大爷了呢？
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回4楼大韵科技的帖子
哪一点不客观呢？出现问题之后，花了一天的时间没有解决是真实的情况啊！

2014-12-05 14:27:03

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