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忘记用户名问题

我原先的雅虎邮箱地址是 xiaotingting154@yahoo.com.cn。迁移到阿里云邮箱以后就忘记用户名了,请帮我找一下用户名吧,谢谢了啊。

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念念jia薪饼 2014-11-11 11:40:45 6525 0
4 条回答
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  • Re忘记用户名问题
    啧啧。。。
    2015-01-16 17:31:16
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  • Re忘记用户名问题
    我也忘记了,烦死了
    2015-01-16 13:28:29
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  • 回1楼cloudservice的帖子
    我能说这些具体的我都忘记了吗?我只能提供235啊亲。具体时间可真是记不得了

    -------------------------

    回1楼cloudservice的帖子
    还有为什么得提供身份证照片呢?以往的不都不需要吗?我现在只需要您帮我找回账号,密码不需要 ,密码我记得。这也不行吗?
    2014-11-18 14:53:22
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  • 分享阿里云支持与服务团队最佳实践、经典案例与故障排查。
    您好!查询到您的帐号信息需要提交资料反馈给 account@service.aliyun.com由专员进行核实后找回。
    必填信息:
    1)、云邮箱账号(忘记可不提供)
    2)、绑定的雅虎邮箱账号
    3)请提供账号所有者身份证正反面照片
    基本信息:
    1)、雅虎邮箱绑定阿里云邮箱的时间(提供到月份)
    2)、雅虎邮箱绑定阿里云邮箱时所在地区(提供到城市)
    3)、常用云账号登陆情况(例如2013年8月6日 北京登陆/IP:10.00.00.1)
    4)、最后一次更改密码时间地点(例如2013年8月5日 北京/IP:10.00.00.1)
    5) 安全信息:手机号码(当前绑定的手机号码)备用邮箱

    -------------------------

    回 3楼(念念jia薪饼) 的帖子
    您好!我们无法确认用户的身份,也是为了保障账号安全,所以还请您谅解!找回账号是需要发送到 account@service.aliyun.com有专员协助您处理。

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    回 5楼(rowena_yang) 的帖子
    如果您也属于此类情况请按照上面的回复提供资料到 account@service.aliyun.com邮箱,会有人员核实处理的。
    2014-11-11 11:48:12
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