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我要投诉!购买前有人管,购买后没有人管!气死!

我反馈的问题:
为什么没有人回复!!!!
网页不回复就算了
给你们打电话,打了10分钟,都是占线

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八戒是我哦 2014-07-23 20:06:38 7859 0
4 条回答
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  • Re我要投诉!购买前有人管,购买后没有人管!气死!
    没用过X3,直接买的ecs,网站访问慢的问题有很多,需要一点一点来排查。

           首先判断是主机内问题部还是网络问题,在主机管理控制台可以看到主机的cpu,带宽是否正常,跑满会导致访问慢 ;

           内部没有问题咱们在测试下外网,测试本地到服务器的ping和tracert是否正常,查询出错节点,尝试联系网络提供商;

           如果以上还无法解决,就联系阿里云售后或者直接提工单吧
    2014-07-24 17:33:31
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  • 7jj
    Re我要投诉!购买前有人管,购买后没有人管!气死!
    阿里就是奇葩的售后,解决不了问题,还会推脱,要是你遇到我遇到问题,气的死人的!
    2014-07-24 15:11:44
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  • 分享阿里云支持与服务团队最佳实践、经典案例与故障排查。
    您好!很抱歉电话最近确实比较难打。您的问题需要工程师进一步的检查。麻烦您在会员中心左侧的“我要提问”里反馈给工程师,工程师会为您排查原因的。一般会在15分钟左右回复。

    -------------------------

    您好!您的问题我们会有经理与您沟通,希望能够解决您的问题。

    -------------------------

    回 6楼(八戒是我哦) 的帖子
    您好!与您沟通了解到您的情况,网站访问慢,麻烦您反馈给工程师进一步排查。
    2014-07-24 08:49:29
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  • Re我要投诉!购买前有人管,购买后没有人管!气死!
    有人吗

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    Re我要投诉!购买前有人管,购买后没有人管!气死!
    亲爱的  请问你们人嘛?还有谁给我联系了?????

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    Re我要投诉!购买前有人管,购买后没有人管!气死!
    引用第2楼cloud_service于2014-07-24 08:49发表的  :
    您好!很抱歉电话最近确实比较难打。您的问题需要工程师进一步的检查。麻烦您在会员中心左侧的“我要提问”里反馈给工程师,工程师会为您排查原因的。一般会在15分钟左右回复。

    -------------------------

    Re我要投诉!购买前有人管,购买后没有人管!气死!



    我每天上一个截图
    2014-07-23 20:20:08
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