购买了运维服务(如数据迁移、环境配置、故障排查、安全代维),不知道在哪里提交需求?
提交需求后,想查看服务进展,找不到地方?
不用着急,现在就告诉你,只需2步哦!
第一步:进入服务监管系统
》方法一:用户购买服务后可以进入【工具与镜像】-【数据迁移】-【管理我的服务】-【服务监管】
》方法二:用户购买服务后可以进入【会员中心】-【我的服务】-【工具与镜像】-【工具与服务】-【商品操作】-【服务监管】。如图:
》方法三:用户可以在【用户中心】-【消费记录】-【订单详情】中找到进入服务监管系统的按钮,点击进入。如图:
第二步:提交服务需求
》用户购买服务后需要通过服务监管系统提交自己的需求,服务商才能开始服务。如图:
》查看服务进展:【工具与镜像】-【数据迁移】-【管理我的服务】-【服务监管】
PS:服务监管系统是为了保障用户权益、监管服务商服务质量的在线管理系统,同时系统会记录所有的服务操作日志作为处理用户与服务商双方纠纷依据。
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