吐槽，对阿里云的ACE产品深感失望

今天已经是半夜了，再一次面对ACE服务的异常，觉得身心疲惫，只好在这里吐个槽，不知道是不是有用，甚至也不知道会不会有没有人来关注，更不知道关注了后，会不会有人来解决。
我是一个ACE的老用户，从12年初开始使用ACE，接触ACE后，真是非常喜爱，我不用去安装服务器软件，也不用考虑负载均衡，也有了基础的服务：数据库服务，存储服务。。。。虽然还有不少特性，不如自己搭建环境那样灵活，但已经满足了我所需要的功能.
使用阿里云的ACE服务，更重要的一点是，我相信阿里云的技术实力，因为传说中的阿里，有国内最强大的技术团队，牛人满天飞。。。。
所以，虽然ACE还是一个新事物，我还是毅然决定将网站放在了ACE平台上。
我们提供淘宝卖家服务软件，软件在12年5月份上线，最初的半年，ACE的服务，表现相当另人满意，但是随着用户数量的增长，服务器的压力渐渐上升，各种麻烦开始显现出来。。。。最主要的表现就是服务器常突然死掉，最频繁的那时候，是13年4月份前后，一个月里，死机四五次，死机后，也无法通过手工来启动，只好求助ACE的工程师解决，但ACE的服务又没有提供24小时的支持，半夜的时候根本找不到人，打客服电话，大多数客服根本 不知道还有ACE这玩意，只好忍受当机10小时的痛苦，面对淘宝卖家的指责。。。。
考虑过多次，从ACE迁移出来，但是通过ACE平台的人的一些交流，告诉我，ACE将推出新的版本，新的版本会更稳定，老的版本由于各种原因，不再进行改善。这个消息给我带来了希望，让我有信心坚持在ACE平台上使用。
不从ACE平台上迁移出来的另外一个原因是，我们的服务已经是在运行的产品，用户存储了大量的数据在我们的服务器上，如果迁移，就要同时迁移文件存储，而大量文件的迁移是一个难度。
由于有ACE的希望，所以迁移的事情就暂搁，为了防止现有的服务中断，就小心冀冀的维护。。。每次上传新文件，是一个一个文件分开传，传一个文件就观察下服务是否正常，真心的累人，但总算在以后的日子中，服务稳定有点提升，一个月死上一次两次。。。。
11月的时候，终于知道新ACE将发布了，于是开始着手迁移到新的ACE上
但经过对新ACE的测试，以及和ACE产品的人员的交流，真正的恐惧开始了，新ACE还有众多小问题（当然，我也理解，这个还只是内测的产品），但是真的问题是，新ACE更改了最底层的机制：文件存储。
文件存储，是一个基本的服务，我的应用中，最重要的一块基础。就象一个人，每天要喝水，水是必须品，任何饮料是无法替代，除非我们人进化一下。。。
但是新的ACE居然彻底更改了底层的存储机制，如果我迁移到新的ACE上，原有的文件完全无法读，就算能读，不能改。。。。
也就意味着，如果不迁移到新的ACE，老的ACE将关闭，我必须迁移，而迁移的话，就要进行重大改造，而这个改造就象人要放弃喝水，改喝饮料一样。改造将面临高风险，繁重的工作量，服务中断长时间。。。。
和ACE的产品人员沟通，也表示不可能采用与老ACE的兼容方式。
彻底的失望！！！
ACE作为一个正式的产品，一个已经提供给用户使用的产品，却在升级时，彻底改变了，不考虑老用户如何面对的困难，
我们只能是失望，整个团队面临着一个考验，如何让我们的用户不会对我们愤怒，我们赖以生存的客户不会抛弃我们。。。。
今晚，更新了三个文件，再检查服务时，浏览器冷冷的告诉我：The page you are looking for is temporarily unavailable.
Please try again later.
提交了工单，答复是明天早上请求ACE专员。。。
等吧，只能等待明天有人来解决。
担忧，担忧如何从老的ACE中迁移出来
也深度怀疑自己的判断力和决策力，真的该相信阿里吗？