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备案客服电话,挂狗头卖羊肉,我也来吐槽



010-84177722

半夜三更,备案,身份证等图片资料一直上传不上去,然后看底部写着,7*24 客服电话,心里满满的温暖,果然是大公司,备案还可以24小时客服。

于是,我打电话,电话里提示,请等待,打了好几个,一直等都这样提示,我也好奇,难怪大晚上有这么多人咨询。

后来。。。在备案首页才发现,客服电话的上班时间是:9:00-18:00  


三个问题:
首先,备案系统又BUG,图片上传会失败,请修正!
其次,如果是客服不是24小时,请改掉!
如果,客服是24小时,请监督其岗位,晚上每人站岗!

这么简单的问题,你们都不改,可见阿里云的态度。。

PS.
后来有专线打来电话,态度很诚恳的说明了缘由,确定是24小时客服电话的

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屌丝大叔 2013-07-24 02:56:38 7742 0
6 条回答
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  • 不要奢求太多了。
    2013-07-27 10:37:09
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  • 哈哈    
    2013-07-27 09:35:05
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  • Re备案客服电话,挂狗头卖羊肉,我也来吐槽
    010-84177722这个电话和一个400的备案电话我昨天晚上9点左右都打通过,呵呵

    这么说,那就是下班后,还有人加班,谢谢这么敬业的人。
    2013-07-27 07:58:23
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  • 回1楼备案客服的帖子
    的确有沟通,态度很诚恳,期待改进
    2013-07-27 02:27:06
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  • Re备案客服电话,挂狗头卖羊肉,我也来吐槽
    谁让它客服时间是9:00-18:00 呢?哈哈
    2013-07-26 10:14:46
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  • Re备案客服电话,挂狗头卖羊肉,我也来吐槽
    010-84177722这个电话我晚上11点多打通过,呵呵
    2013-07-25 11:43:08
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