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又当机了,给了客服密码都查不出原因。(有见过Xenvbd相关错误吗)

然后让我装个杀毒软件,再看看会不会当机。
要是你们阿里巴巴当机了,你会和老板说装个杀毒软件看看会不会再当机吗?
别把别人的服务器不当服务器


顺便问下大家见过日志里面提示 Xenvbd报的内存异常错误吗?连系统日志都不看的售后,服了你们了。

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fredericklin 2013-06-18 23:35:56 9209 0
6 条回答
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  • Re又当机了,给了客服密码都查不出原因。(有见过Xenvbd相关错误吗)
    我的阿里云服务器也是一样的问题,感觉有点儿愤怒。。
    等待正解
    2013-06-27 00:15:36
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  • 回 7楼(fredericklin) 的帖子
    讲老实话 服务器母机没事的话 阿里云没有义务对你的机器进行配置、你当机的原因可能有多个,自己要先排查,还有要懂得尊重人~

    -------------------------

    回 10楼(fredericklin) 的帖子
    我建议阿里云退款给你,你这生意太难做了
    2013-06-23 02:20:32
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  • Re又当机了,给了客服密码都查不出原因。(有见过Xenvbd相关错误吗)
    5楼的简直是奇葩,为什么其他人没当机就你当机了???

    2013-06-22 21:26:57
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  • Re又当机了,给了客服密码都查不出原因。(有见过Xenvbd相关错误吗)
    刚才又当机了。。


    1个礼拜三次当机,每次看工单最后的解决方案都是让我重启,然后装杀毒软件。过几天后继续当机。
    说要回去查Xenvbd原因,然后就没有下文了。
    丝毫不提承诺1:100的事情。连客户提出的给个新的青岛节点的服务器,重装一下,把应用迁移过去的要求,都要等3天,让客户经理答复,你们阿里巴巴网站当了的话,能等三天吗?




    是不是一定要我们投诉315,发微博才给客户解决问题啊,何必两败俱伤呢

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    回5楼sosoqqq的帖子
    刚看了你的签名 原来你是卖阿里云服务器的啊
    难怪了

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    回9楼sosoqqq的帖子
    你个托 如果不能解决问题 就不要回我帖子了

    如果像cloud_service这种好好的为了解决问题而回的 值得尊重

    如果只是为了你自己多卖几台机器  为了自己能多打点广告的 还是省省吧
    2013-06-21 22:02:51
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  • Re又当机了,给了客服密码都查不出原因。(有见过Xenvbd相关错误吗)
    同样发现这样问题
    2013-06-20 09:52:31
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  • 分享阿里云支持与服务团队最佳实践、经典案例与故障排查。
    楼主您好,查询到您已经提交了工单,您的问题技术人员正在进行查询,有任何进展我们会第一时间与您联系。

    -------------------------

    您好,技术人员已经与您电话联系,我们会如电话中与您沟通的继续观察此问题,如果您发现任何情况,也请随时与我们联系。

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    回 12楼(andyfahai) 的帖子
    您好,查询您并未提交售后工单,您的服务器遇到什么样的问题,可以详细描述一下吗?或者也可以提交售后工单请技术人员帮您看一下哦!
    2013-06-19 13:53:55
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