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Re阿里云的客服太水了LZ偏激了，如果客服真心什么都懂，那还做客服干嘛~别把自己认为简单的事情强加于别人身上，毕竟每个人擅长的东西都不一样~！2013-05-20 10:43:52赞同 展开评论 打赏
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引用第2楼vpsmm于2013-05-17 07:42发表的 :
工单提交多了，总结出来一个套路。第一，要把问题，尽量描述的详细一些。第二，最好在结尾，增加一点急迫性，但不要有威胁性语言。第三，语气尽量客气，多打个谢谢，麻烦了，又不会死。
说的太对了！！2013-05-17 11:05:53赞同 展开评论 打赏 -
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分享阿里云支持与服务团队最佳实践、经典案例与故障排查。楼主您好，我们已经查询到您提交的工单。处理人员已经给您回复。关于您询问的续费价格修改问题，已经修改完成啦，请您查看一下。通常续费生成订单后是会在次日（工作日）审核的哦！2013-05-17 09:28:59赞同 展开评论 打赏 -
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工单提交多了，总结出来一个套路。第一，要把问题，尽量描述的详细一些。第二，最好在结尾，增加一点急迫性，但不要有威胁性语言。第三，语气尽量客气，多打个谢谢，麻烦了，又不会死。2013-05-17 07:42:03赞同 展开评论 打赏 -
Re阿里云的客服太水了如果理想客服是10分，中国移动的客服是7分，中国电信的客服是5.5分
阿里云的客服能得3分不?-------------------------
Re阿里云的客服太水了他们连自己产品的基本信息、属性、基本的服务政策都不清楚，这个是业务素质极其低下和没有责任心的表现2013-05-17 07:35:37赞同 展开评论 打赏
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