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阿里云双11失败秒杀活动 大事记

23:00:00,秒杀开始,流量大增,系统开始不再稳定
23:00:10,订单页面所有静态元素挂点,静态服务器拒绝响应
23:03,大量阿里云用户和想要参与活动的用户开始对阿里云微博留言,有问情况的,有发脾气的,更多的是吐槽的文明人
23:00后,全部订单系统不可用,先访问会跳转到首页,后面会跳转到404页
23:13,系统逐步恢复正常,可符合活动条件主机早已超出用户预期追求,流量逐步下降,系统稳定下来

0点前后,公关任务下达,小组开始商讨公关事宜。多数小组成员赞成让“由阿里云自身造成系统不稳定”的真相公开,但最终由领导拍板决定“被攻击”公关方式
00:40,阿里云官方微博发布了“官受攻击”的博文,可仍受到一片反对声


一家诚信的基础服务商,才能获得更多用户的支持。可是,作为中国领先的云服务商,居然连自身的缺点都不敢直视,也许这做决定的只是阿里云少数人的所做所为同,但误导、欺骗用户,让本来有机会挽回的活动彻底走向失败,把自己招牌彻底砸碎,这不是公关危机,而是一种态度危机。云计算,用户使用你的基础,就是信任。

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enj0y 2012-11-11 01:10:13 14417 0
29 条回答
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  • Re阿里云双11失败秒杀活动大事记
    我记得11点09分左右,火狐浏览器进不去用户中心 但是IE可以……

    结果我用IE浏览器支付了订单,但是火狐浏览器还是进不去用户中心……

    这事情有原因么……
    2012-11-11 11:12:18
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  • Re阿里云双11失败秒杀活动大事记
    楼主所说属实,跟本人经历一样。
    2012-11-11 10:58:39
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  • Re阿里云双11失败秒杀活动大事记
    支持版主,阿里若是丢了信任,这品牌也就做不了了,他完全没明白草根选择他的服务器是为什么。
    2012-11-11 09:03:05
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  • Re大事记
    :阿里云双11失败秒杀活动

    -------------------------

    Re阿里云双11失败秒杀活动大事记
    楼主说的不错啊
    2012-11-11 08:33:53
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  • 支持脱衣
    2012-11-11 08:20:10
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  • Re阿里云双11失败秒杀活动大事记
    木有参加此次活动
    2012-11-11 08:17:31
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  • Re阿里云双11失败秒杀活动大事记
    这半年阿里云活动一波高过一波,但效果却一次不如一次,每次都信誓旦旦的说最优惠,结果买了之后肯定会出现更优惠的活动,而且这些活动大部分针对新用户,老用户很受伤,新用户不买账,例外不是人了。这样跳跃式发展早晚把自己的牌子砸了。
    2012-11-11 08:07:37
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  • Re阿里云双11失败秒杀活动大事记
    lz 分析的很有道理,此次活动的确做的不充分。
    2012-11-11 04:37:18
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  • Re阿里云双11失败秒杀活动大事记
    此贴后,楼主还会是版主吗?
    2012-11-11 03:52:45
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  • Re阿里云双11失败秒杀活动大事记
    事情已发生,怎么解决才是最重要的
    2012-11-11 03:04:39
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  • Re阿里云双11失败秒杀活动大事记
    这个版主我喜欢,说的很实在
    2012-11-11 02:44:02
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  • Re阿里云双11失败秒杀活动大事记
    还好提前了一个小时。要是12点的话,跟着支付宝一起挂了。
    2012-11-11 01:46:23
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  • Re阿里云双11失败秒杀活动大事记
    下单就卡死了 玩P啊
    2012-11-11 01:43:49
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  • Re阿里云双11失败秒杀活动大事记
    我都15分钟才能付款,那时我看了下,已经千位以后了。。我真搞不懂了。。十几分我一直点个人中心,而且只有我用一条4M电信宽带的。。尼玛的,不是出错就是,跳到首页。。跳到首页这个情况,9号晚上我就碰到过一次。心想应该是技术在调试后台。。。我倒,今天活动又碰到。
    2012-11-11 01:35:27
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  • 此帖一定要顶!
    2012-11-11 01:32:55
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  • Re阿里云双11失败秒杀活动大事记
    攻击与我无关,除非因电信等不可抗拒的有关部门和天灾外,都应有赔偿
    2012-11-11 01:24:59
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  • Re阿里云双11失败秒杀活动大事记
    楼主说的没错,支持你!!!
    2012-11-11 01:24:35
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  • Re阿里云双11失败秒杀活动大事记
    事情已经出了,在这种情况下如何取信于民?
    2012-11-11 01:23:14
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  • Re阿里云双11失败秒杀活动大事记
    希望阿里云不要自欺欺人!
    2012-11-11 01:22:40
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  • 阿里云上次大会上公开承诺我的诺言,后来都不兑现!
    2012-11-11 01:22:16
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