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这种大面积的故障,赔偿方式是不是该阿里云主动点?

对于企业站来说,不是天天都盯着,而企业站可能访问也不能,不会有啥用户反馈。
要是恰巧在出差啥的,没留意到故障,就白白宕机了?
这种电力故障,阿里云应该最清楚哪些服务器受到影响了,自动赔付了不就完了,搞这么复杂。

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aliah 2012-10-30 19:26:32 8810 0
9 条回答
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  • Re这种大面积的故障,赔偿方式是不是该阿里云主动点?
    控制台查看什么意思 。。。。。我的网站不能用。
    2012-10-30 23:37:22
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  • 领导说了,会给你们赔的
    2012-10-30 22:32:37
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  • TX们,故障时间我们会统计好了,给大家统一赔偿的,但是需要您提交一个工单以便我们为您做赔偿操作,您不需要自己统计故障时间,劳烦大家了~!
    2012-10-30 19:52:53
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  • 回 5楼(top1314) 的帖子
    嗯,大面积的还是主动批量补偿的好。
    小面积的,自己工单申请。
    2012-10-30 19:41:16
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  • 主动点赔偿啊,我又不是24小时看着的,我怎么知道什么时候故障,什么时候恢复啊
    2012-10-30 19:36:34
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  • Re这种大面积的故障,赔偿方式是不是该阿里云主动点?
    主动给大家加上不就完了,阿里最清楚停了多久的
    2012-10-30 19:29:59
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  • Re这种大面积的故障,赔偿方式是不是该阿里云主动点?
    4、服务流程:发现故障→ 客户提交工单  →阿里云排查解决→阿里云百倍赔偿→客户控制台查看

    现在这个流程,

    -------------------------

    Re这种大面积的故障,赔偿方式是不是该阿里云主动点?
    也许这是一计。现在公告这么一出,大家都去骂赔付了。成功转移视线。不然,再笨的文案人员,也不会在现在这么写,来招骂。

    -------------------------

    回8楼cloudlu的帖子
    也许还有用户根本不知道宕机这个事呢。
    2012-10-30 19:29:02
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  • 所见略同
    2012-10-30 19:27:52
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  • 关键是我的还没好
    2012-10-30 19:27:50
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