大家点评一下阿里云的售后
用了几天阿里云了，遇到一些成规问题，电话、工单，与售后沟通过几次，总体感觉，售后处理问题效果一般，客服技术水平一般，客服接电话只会告诉你去干什么怎么样，不会给你解决问题；提交工单，不检查问题就草率回复等等。
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Re大家点评一下阿里云的售后不评论阿里云，评论下第三方帮我搬家的公司。我的网站申请数据迁移都3天了，外包公司那边到是一直和我联系，但是总感觉技术不是非常精通，有许多问题都不能痛快的解决；还有效率，2天了，我的站还没给搬过来呢，想问下你们那边能不能一个个的解决问题，别一会搞这个，一会搞那个的。心里急啊，知道这么麻烦不如找个个人帮弄下得了，起码痛快。2012-09-25 16:39:11赞同 展开评论 打赏 -
Re大家点评一下阿里云的售后非常赞同，帮我配置一下服务器环境，花了9天时间，也没个结果，就知道整天草率回复你。不知道是不是没吃饭。2012-09-25 13:53:10赞同 展开评论 打赏
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Re大家点评一下阿里云的售后确实，他们服务态度倒是不错的，不过他们总会圆，就算是不给你解决真正问题，也会让你生不了恨意生气，这点我倒佩服，再生气他们们不给真正处理，一个电话打过来，我们都不好意思让他们处理了，提了一个工单又一个，我们觉得是自己问题了，都不好意思再提，反正提了再多，还是解决不了，最后还是不了了之，一般回复是服务器内部问题，我们无能为力。说有道理也有，没道理也没，让人无法啊2012-09-25 09:22:21赞同 展开评论 打赏
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楼主您好，查询到您在9月21号提交过一个售后技术支持工单，工单解决后收到您的评价为“非常满意”如果您仍有任何疑问，可以随时通过工单联系我们，或者拨打我们的服务热线哦，如果您对于我们的服务有良好的建议，也非常期待您反馈，您可以站内信联系我哦，谢谢。
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回 6楼(cnamway) 的帖子您好，查看了您提交的工单，目前我们还不能支持服务器内部的问题处理，如果是服务器内部的问题我们会给出建议和排查的方向，需要用户自行排查，如果是服务器本身的问题，我们一定会为您解决的哦，还请您谅解啦~！2012-09-25 09:10:54赞同 展开评论 打赏 -
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