阿里云和盛大云社区对比http://v9zz.com/node/153

最近在阿里云的论坛逛了逛，主要是熟悉下社区，发发外链，况且阿里云最近推出了性价比极高的中低端产品，我也有些心痒。经过这两天的交流，我决定对两家社区做个小小对比。阿里云社区气氛不错，主题五花八门，有讨论技术的，有求教的，有发牢骚的，客服回复也比较及时、到位。盛大社区气氛相对就低沉一点，大家发的帖子多半是遇到问题求教，或者客服就可不用说了，基本见不着面，一直在潜水，偶尔露露面。据我估计，盛大社区官方客服可能只有两个人，甚至..是一个人,这个哥们可能还负责微博什么的，不怎么懂技术，回答问题很不到位。从发帖的数量基本可以判断出两家产品的使用人数，阿里云的帖子更新很快，回复的人也多，有热心解答，有参与讨论，有路过发外链的。盛大感觉人气比较冷清，只有遇到一些重大事件，才会有相对有人气的帖子出现。回帖的大部分发发外链，真正解答、讨论问题的不多，我是回答问题为主，顺便发外链，算是比较厚道的人。从社区对产品的评价来看，阿里云社区普遍知道自己的产品性价比很高，在国内基本上是最高的了，对硬件性能也很满意，客服系统有人认为不错，有人认为需要改进，也有很不满的。但是阿里云社区对备案抱怨很大，尤其是重新备案、备案收费一事。盛大云社区，大家对产品的评价，有的认为不错，更多的人是经常出来抱怨甚至骂娘。备案有人认为不行，大部分认同盛大的备案。以我个人的体验，盛大云的产品性能是不错的，也很稳定，对得起这个价格。如果盛大要和linkcloud、viacloud、西部数码、美橙互联之类竞争，我相信绰绰有余了。但是如果和阿里云相比，盛大云性价比就存在明显的差距。在阿里云推出中低端产品之后，盛大至今未作出反应，在社区内激起了公愤。大部分人并不是为了那几百块的差价，而是大家希望盛大能够直面阿里的竞争，拿出更具性价比的产品，因为上进的公司才有前途，才值得我们支持，我们将网站放在这里，也更加放心。我在两个社区发帖，回答问题、交流讨论是一方面，另一方面，我也希望我能够通过参与交流讨论发发外链，获取一定的流量。从实际的效果来看，阿里云带来的流量十分明显，盛大云也不错，但是比起我在两个社区的投入，阿里获取的比例更过，效果更好，可能是因为人多。一个月前，阿里云和盛大云网站的Alexa排名都是8000左右，阿里云更高，如今这个差距已经拉大。阿里云的PR值是6，盛大云是5，说明阿里云更流行，从两个社区帖子的百度收录效果来看，也确实如此。我希望盛大云起码能保持和阿里云在一个级别上，不要被阿里云轻易甩开。中国市场大得很，只要做好产品和服务，哪怕是市场老二，也能获取很大收益。如果继续固步自封，对用户的意见建议不理不睬，最后必会被市场抛弃。