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云助手密码忘记了,现在不能登陆,求=帮助。

刚购买了一台天语W806, 现在密码忘记了进不去,我的云账号是,at9622a1s   是五月份购买的机子,现在只有手机绑定了支付宝,  手机号码是15978119622,  这样子能不能找回密码呢? 求帮助

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ling8888168 2012-05-15 09:29:24 14009 0
6 条回答
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  • Re云助手密码忘记了现在不能登陆求帮助
    恢复一下出厂设置,然后使用云账号绑定的支付宝账号登录即可
    2012-06-24 12:18:09
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  • 回1楼mikezhou的帖子
    忘了密码要愁,我的也是忘了  去店里说要返厂  还说去售后服务点    那是折腾你呢   把手机回复出厂设置就行了   重新注册
    2012-06-02 07:18:26
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  • 我也是这种状态,我就恢复出厂设置,重新设置了一个云账号
    2012-05-15 23:39:59
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  • 回 2楼(alibrowser) 的帖子
    IMEI号:862765010177991
    云帐号:at9622a1s
    淘宝帐号:这些都是真的10
    手机号码是:15978119622
    固件版本是:1.6.1.11-RT-2012418.141734
    基带版本是:780914-8391-WCDMA-V0108
    就这些了  ,能不能帮找回密码呢?

    -------------------------

    回 4楼(xiu2012) 的帖子
    会不会很麻烦啊

    -------------------------

      不是说客服来帮助的吗?  现在在哪里??????????????????????????????????????????????

    2012-05-15 20:15:36
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  • 请提供以下信息,并到云os论坛提问哦,客服同学会协助找回的哈~

    IMEI号(设置-系统设置-关于本机-手机身份)、云账号、淘宝账号、手机号、固件版本和基带版本

    -------------------------

    回 6楼(ling8888168) 的帖子
    经测试您的账号没有设定安全服务哦,请提供以下信息,我们尽量协助您找回看看~

    地区、注册帐号的时间(最好精确到月份)、使用的产品(全部正确)、性别、生日、真实姓名、支付宝账号是否绑定、登录时间、登录历史记录,更改密码的操作日志、IMEI号(设置-系统设置-关于本机-手机身份)。
    2012-05-15 18:15:23
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  • 楼主可以去云os论坛问下喔
    http://bbs.aliyun.com/thread.php?fid=69
    客服mm,被帮你找回密码的了 ,呵呵
    2012-05-15 15:06:37
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