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阿里云客服响应速度超慢!





准备从其他IDC 转到阿里云服务器


在线咨询,客服响应速度好慢。。


我在想 以后出了问题,技术咨询会不会折腾的奔溃。。。


在网站上也没看到任何 客服联系方式。。。。 电话 。。。 QQ 。。。


到底买还是不买呢 ?

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chenlimin10 2012-01-16 15:20:37 10193 0
7 条回答
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  • 阿里云客服售后非常好, 用过的都知道, 不解释
    2012-05-08 19:25:01
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  • 回 6楼(liu1993) 的帖子
    您好,请问您是否购买我们的云服务器等产品,如果您的云账号密码忘记可以通过在线的三种方式(绑定手机、绑定邮箱、密保答案)尝试找回密码。如您的云账号和密码均已忘记,您也可以拨打我们的售后电话:0571-85025885联系我们。如果您是云手机用户,建议您可以在云os论坛发帖提问,会有负责手机的同学进一步跟进您的问题,论坛链接: http://bbs.aliyun.com/thread.php?fid=69,谢谢。
    2012-05-07 20:23:53
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  • 放屁
    2012-05-07 09:35:58
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  • 找回账号密码说要联系客服 怎样联系啊
    2012-05-07 00:28:22
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  • 我觉得我还是有发言权的,用了4个多月了啊,我的经验总结,阿里云的这些个东西分的那叫一个细致,什么售前啦,售后啦,备案啦,都不是同一拨人处理,我至少觉得弄成这样,对于我们用户来说是麻烦的,还要有一个说明手册才弄得懂。麻烦。。。。。
    2012-01-17 15:08:16
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  • 提单子问问题速度还行,就是有一个不好,单子回复了也没有一个提醒,总要去刷新。有一次客服还打电话来,提醒我看单子,感觉还行。

    -------------------------

    之前打过电话,客服电话057185025885,不过这个不是售前咨询,服务器出问题的话可以打这个电话问问。

    2012-01-16 16:22:54
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  • 楼主您好,售后支持是由客服同学通过工单来协助您解决,目前售后工单是7*24小时的服务。请您放心哦!
    2012-01-16 15:27:27
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