既然售后技术不在本版就开个售后技术版吧
既然售后技术不在本版就开个售后技术版吧，全部提交工单，我们不烦售后也烦呀，何必让重复的问题一问再问呢，起码售后解决不了还有网友帮忙，而且也没有问题汇总的帖子，那个手册也是简单的不能再简单了。我的工单已提了三个问题，全部都是解决中……
展开
收起
5
条回答
写回答
写回答
-
-
1. 论坛上展现许多问题故障，势必对售前造成影响，让预购者最终购买率下降。
2.大多数故障均为使用、环境配置上的问题，描述清楚必然涉及网站安全隐私信息。
3.技术在解决故障之后还得在论坛上进行回复，工作效率大大下降。 而且跟 后台工单提交 本质上是没区别的。
4.电话支持，在互联网IDC这块，是效率最低的方式，唯一的优势就是实效性最高，但是阿里云目前为研究测试发展阶段，势必没有完善的售后客服团队，那么一个电话基本上是24小时忙音中。。
所以个人意见是，有能力自己解决，就用阿里云，没能力（包括朋友、网友、教程、学习），那就用普通的虚拟主机。
当然阿里云主机本身故障除外。2011-08-05 14:20:11赞同 展开评论 打赏 -
回 1楼(xiaofanqie) 的帖子我希望官方列举售后论坛、售后电话的坏处，否则这么执意要用工单实在让人难以理解2011-08-05 12:54:19赞同 展开评论 打赏
-
-
版权声明：本文内容由阿里云实名注册用户自发贡献，版权归原作者所有，阿里云开发者社区不拥有其著作权，亦不承担相应法律责任。具体规则请查看《阿里云开发者社区用户服务协议》和《阿里云开发者社区知识产权保护指引》。如果您发现本社区中有涉嫌抄袭的内容，填写侵权投诉表单进行举报，一经查实，本社区将立刻删除涉嫌侵权内容。
相关问答
