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遇到使用长城宽带访问CDN地址(映射到OSS视频文件)时出现无法访问或加载缓慢的问题,而直接访问OSS地址则没有问题,这可能是由以下几个原因造成的:
网络路径问题:长城宽带可能与阿里云CDN的某些节点之间的网络连接不稳定或者存在路由问题,导致数据传输效率低下。直接访问OSS地址时,走的是不同的网络路径,可能避开了这个问题。
CDN节点缓存问题:CDN节点可能尚未正确缓存您的视频文件,或者缓存内容出现了异常,导致从特定地区或通过特定ISP访问时出现问题。
长城宽带的策略限制:部分ISP可能会对特定类型的流量进行限速或限制,尤其是对于大文件的下载,这可能导致加载速度变慢。
带宽和并发限制:如果您的CDN配置了带宽限制或并发连接数限制,当访问量大时,可能会达到上限,影响访问速度。
为了解决这个问题,您可以尝试以下几种方法:
检查CDN配置:确保您的CDN配置正确,并且没有设置不当的带宽限制或访问控制规则。
刷新CDN缓存:在阿里云CDN控制台中,针对该视频文件对应的URL执行缓存刷新操作,以确保所有CDN节点都能获取到最新的、正确的文件内容。
联系阿里云客服:向阿里云技术支持反馈此问题,提供具体的CDN域名、访问时间、用户IP等信息,以便他们协助排查是否是CDN网络层面的问题。
选择更优的CDN节点:在阿里云CDN控制台中,可以尝试调整CDN加速区域的配置,优先选择对长城宽带用户友好的节点。
监控和优化:利用阿里云的OSS和CDN监控工具,分析访问日志,找出访问瓶颈,根据分析结果进一步优化配置。
如果问题持续存在,考虑到直接访问OSS地址没有问题,作为临时解决方案,您也可以考虑直接提供OSS地址给长城宽带用户,同时继续寻求长期解决CDN访问问题的方法。