需求背景:我公司近期需要在自己的web系统中集成一个按钮,通过点击该按钮捕捉到其旁边的电话号码并拨打出去,前面用的是容联七陌产品,由于其提供的号码在后续的使用中被运营商封掉而退了。目前计划用的是阿里的云呼叫中心。
现况介绍:根据阿里工程师提供的demo和帮助,本地调试成功了外呼功能。
目前问题:结合我们的需求,准备了两个方向:1、将该demo相关集成到我们的系统中去;2、将该demo作为一个独立的回访系统,使用人员从内网中转向到这里使用,进行数据交互。
请教各位路过的大神大牛们,留下你们宝贵的建议。
注:本人半路出家,请各位在表达时尽可能简单,谢谢。
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