如果您发现在阿里云管理控制台找不到您的域名,可能原因及处理办法如下:
您在阿里云有多个会员账号,您的域名不在您目前登录的账号里。您可以通过域名查询您的会员账号信息。找回会员账号,点此 查询。
错过了域名的续费/赎回期,域名已被删除。您可以 点此 查看域名状态。若域名状态为未注册,您可以再次注册此域名。若域名已被其他人注册,您可以参考 域名注册 中“想注册的域名被他人注册了,怎么办?”
如此域名是您刚刚注册完成支付,却在账号下找不到:
您账户下之前有欠费订单,付款金额先抵扣了欠费,导致域名未购买成功。您可以进入 费用中心,单击 消费记录 > 消费明细 查看消费记录,您可以重新购买此域名。
您注册的域名被商标保护或为白金域名,此次注册失败,款项会退至您的阿里云会员账号。
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