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ECS服务器退订

已购买超过五天,现在不使用的 ECS服务器可以退订吗?如果可以怎样操作?

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jackchenlove 2018-01-15 22:48:05 5976 0
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  • #售后给出的答复#

    目前已经支持自助退款,您可以点击以下链接完成退款:https://usercenter2.aliyun.com/refund/refund,点击链接后您可以选择要退订的产品(注意:该页面会显示所有可退订的产品,请谨慎选择)。在办理之前,请您认真阅读以下信息:

    1、退款后服务器实例立即被清除,数据不再保留,请提前备份数据

    2、 关于退款费用:如果产品退订成功,退款大约会在2个工作日内退回,退回路径及详情您可以参考: https://help.aliyun.com/knowledge_detail/37096.html 。 3、退款成功后,会自动扣减您的可开发票额度,请不要对退款订单申请发票,以免可开票额度为负数时影响您的提现申请。 4、退款后,赠品(代金券、延长服务期等)将作废清零。

    5、退款页面会展示具体可退款金额,请确认金额后再提交退款申请。具体退款规则您可以参考以下链接:https://help.aliyun.com/document_detail/116043.html

    2021-01-11 10:11:54
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  • 新购超过五天需要退款可以提个工单说明下退款原因看下能不能线下退

    2019-07-17 21:54:05
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  • 一般来说,单个账户仅有一次ECS五天无理由退款。超过5天,请提交工单退款,试试。

    2019-07-17 21:54:05
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