备案活体核验照片，刷脸时整个头部都是在区域内的，但是刷脸后系统总会把头顶给截掉

活体核验照片, 这个词 一听就是 和牲畜差不多, 不会将个好听的, 比如 真人核验照片 .... 还用了好几年

阿里云活体核验正常情况下5秒内就能验证完毕。如果长时间停留在"请竖直握紧手机"这步。重启手机再次尝试。因为可能是手机长时间使用。重力传感器误差的问题

。。。。弄了好久都弄不好啊

难道说我得剃个光头啊O.O

我今天也遇到这个问题了 请阿里去尽快修复这个bug.

我也是，换不同的手机都一样，有没有支持的手机列表？

我也是，离很远都不行，头顶一截始终没有，问客服，客服说如果操作不了就用常规备案。晕，这哪是操作的问题，明明是阿里app的问题啊，为什么不改善处理呢

遇到同样的问题，求助

我也是，离远点也还是一样不行。。。

我也是，愁死了，难道要转为电脑版提交。

我也一样，不知道怎么解决

手机端试试看，实在不行，提交个工单问问看

没操作过，离远点也不行？

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题主您好，

请问您是使用阿里云APP来进行备案活体核验的吗？

是否曾尝试使用不同的手机来测试呢？